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图为首都机场海关旅检一处五科关员谢丽惠(右)与急救工作人员进行转院交接。 北京海关供图

□ 法制日报全媒体记者 蔡岩红

“我每天和同事们都干一样的工作,只是很凑巧排查到的这个病例,如果需要表彰,我觉得我周围的关员们都需要表彰!”首都机场海关旅检一处五科关员谢丽惠回答记者电话采访时平静地说。

近日,谢丽惠因排查出全国空港口岸的首例新冠肺炎确诊患者,荣获海关总署新冠肺炎疫情防控二等功。

只言片语寻觅蛛丝马迹

1月23日11时,日均出境3万人次的首都国际机场T3航站楼,正是出境高峰,海关出境卫生检疫的关员们正在紧张认真地进行体温监测、医学巡查工作。

此时,一名男性旅客在通过测温通道时,测温仪报警。谢丽惠立刻上前询问旅客来源地。当得知旅客来自武汉时,她立刻警觉起来,并将旅客带至医学排查室进行排查。

“您好,请戴上医用口罩和手套。”她将旅客带到排查室的第一件事就是指导旅客及其家人戴好防护用品。“请将水银温度计夹在腋下5分钟”,在测温的同时,谢丽惠对旅客展开流行病学调查与医学排查。

“您最近有什么不舒服吗?”

“这两天自己有没有量过体温,有没有咳嗽、嗓子痒等症状?”

谢丽惠询问着常规流行病学调查表上的每一个问题,虽然旅客都逐一否认,但她心中的警惕并未放松。

拿起该旅客刚试过的水银温度计,谢丽惠眉心紧锁。该旅客两次测温均在38摄氏度以上,他的同行人体温都正常。

“我没有发烧,可能就是走过来比较着急了,我早上的体温是正常的。”旅客连忙解释道。

谢丽惠有些纠结,按旅客自述,没有呼吸道症状,只是发烧,并不满足染疫嫌疑人的判定标准。正当她犹豫如何对旅客进行分类时,该旅客低头轻声咳了两声,有刻意遮掩的意图。

“您是不是想咳嗽呀?”

“不是不是,就是太久没喝水了,想清清嗓子。”尽管旅客极力否认,但有着8年预防医学专业背景的谢丽惠不再犹豫,她凭借专业知识与以往的工作经验,判断旅客具有疑似症状,随即报告值班科长,开启转院流程。

在等待救护车到场的时间里,她努力为旅客一家疏导解压。得知旅客及其妻女还未吃午饭时,她立即安排同事买来饭菜和水。可此时的她因长时间穿着防护服工作滴水未进。“是否需要找人将你换下?”科长关心地问。“不用,经过前期的沟通,我已取得旅客的信任,而且现在防控压力大,物资紧缺,换一个同事上,就需要多消耗一套防护服,绝对不能轻易浪费防护物资。”谢丽惠说。

6个小时后,成功地将这名旅客转院。此时,谢丽惠的衣服已被汗水浸透,脸上的勒痕久久无法褪去。

自创“流调”小技巧捕捉答案

1月26日,经北京市卫生部门确诊,由首都机场海关出境现场拦截并转运的1名旅客被确诊为新冠肺炎。这正是谢丽惠拦下的那名旅客,也是全国空港口岸排查出发现的首例新冠肺炎确诊病例。

“近期身体是否有不适,是否需要回家休息?”消息传到首都机场海关旅检一处,领导询问着第一排查人谢丽惠。“我当时严格按照防控技术方案规范地执行防护和排查,身体无恙,可以继续工作。”正在医学排查岗位上值守的谢丽惠说。

得到旅客确诊的消息后,谢丽惠感觉肩上的担子更重了。首都机场作为全国最繁忙的民用机场之一,每天有大量航班在这里起降,疫情防控中要求更高、责任更大、任务更艰巨。作为一名医学硕士,1990年出生的谢丽惠,在疫情发生后主要负责进出境旅客卫生检疫工作,她总是第一时间学习最新版本防控方案,认真做好防护用品准备、洗消和红外测温设备校准调试工作,仅在5平方米的巡查通道里,她日均就能走上1万步。因为医学专业人员紧缺,她经常持续作战,24小时的值班周期平均睡眠时间不足3小时。

日常的首都机场海关出境通道,谢丽惠每天就要巡查近万名出境旅客,这几年来巡查过为数不少的旅客也练就了“火眼金睛”,让她总能准确锁定每一个可疑目标。

工作中她还摸索出流行病学调查小技巧。对旅客医学排查过程中,她从不直接地问“您近14日是否去过湖北”,而是引导说“麻烦您回忆一下最近14日都去过哪些地方”,她更不会简单生硬地问“最近是否吃过退烧药”,而是暖心地询问“最近有没有哪里不舒服,有好转吗?”通过旅客流水式地回忆,她能更准确地获取相关信息,避免旅客在“是”与“否”的选择中习惯性选择“否”。她总是以聊天形式拉近与旅客的距离,从而获得更可信的答案。

在她看来,疫情防控无小事,每一件都要做到最好。

在每一次排查前,谢丽惠都会细心地确认旅客的登机时间,经排查完没有症状的旅客,如果登机时间临近,她也会指引旅客以最快的方式登机;当面对因有咳嗽等症状不能乘机且情绪比较激动的旅客时,她始终能够耐心解释相关政策,顺利让旅客放弃出行计划、自行在家隔离。

“女儿一定会成为你们的骄傲”

实际上,1月23日,就在排查出首例新冠肺炎患者的当天,按原计划,谢丽惠应该坐在开往福州的火车上。

谢丽惠的外公年逾九十,常年卧病在床。一个多月前,她答应家人陪他们过个团圆年。在北京工作3年来,谢丽惠一直都没有回家过过年,今年她本想利用探亲机会,好好陪陪父母。

1月22日下午,看着手机里不时传来关于疫情发展的新闻,听着手机工作群里此起彼伏的动态消息,身为北京海关口岸传染病风险监测小组长的谢丽惠,敏感地觉察到一场“大战”即将到来。“科长,我已退掉车票,马上返岗!”握着早早买好的车票,谢丽惠毅然留下。

虽然要与染疫嫌疑人零距离接触,风险倍增;虽然防护服一穿就是12小时,排查不停歇;虽然每次24小时的值班,都可能延长到30小时,但她深知疫情就是命令,防控就是责任。

面对只能再次说抱歉的父母,她默默地回复:“在来势汹汹的疫情面前,作为一名具有专业医学背景的海关关员,我深知我的责任是什么。与同事们一起守国门、保安全,我感到由衷的自豪,女儿也一定会成为你们的骄傲!”

疫情防控期间,见到身边的党员干部冲锋在前,谢丽惠也被深深打动。1月28日,她提交了入党申请书。近日,鉴于她在疫情期间的突出表现,北京海关机关党委已研究批准谢丽惠火线入党。“在防控新冠肺炎疫情的关键时刻,无数党员干部不畏艰险、冲锋在前,筑起了一道坚固的生命防线,让党旗在疫情防控第一线高高飘扬。我羡慕他们的一呼百应,我也想成为他们中的一员!”谢丽惠在向党组织思想汇报中如是说。

责任编辑：冀春雨